Contact
Voor vragen kunt u het onderstaande contact formulier invullen. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Op een aantal vragen hebben wij ook al een antwoord online staan, kijk voor de zekerheid bij onze veelgestelde vragen op deze pagina.
Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Bekijk onze retourbeleid pagina voor meer informatie: retourbeleid
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren.
De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 4 werkdagen vanaf het moment van bestellen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met eventuele tracking informatie.
Bekijk onze levering pagina voor meer informatie: leveringsbeleid
Hoe realistisch zijn de kunstbloemen?
Onze boeketten zijn ontworpen om zo natuurlijk mogelijk te ogen. Veel van de bloemen hebben een verfijnde structuur en sommige stelen hebben een real-touch afwerking, waardoor ze ook bij aanraking realistisch aanvoelen.
Hebben kunstbloemen onderhoud nodig?
Kunstbloemen hebben vrijwel geen onderhoud nodig. Af en toe kun je de bloemen voorzichtig afstoffen zodat ze hun frisse uitstraling behouden.